OA办公系统流程模块构成

OA办公系统流程绘制过程中的可视化方式因系统而异,我们不讨论这个方面的问题,值得探讨的是OA办公系统流程节点的类型。业务场景决定了系统应该提供哪些流程节点,下面列举几个常见的节点类型。


OA办公系统的审批节点

审批节点指定了在该流程环节由谁完成审批动作,应当提供丰富的选择以满足不同的业务场景。下面列出几种指定审批人的方式:

指定用户:用于特别要求交给某个人处理时。不具有通用性,不常用,但不排除用于应对特殊情况。
直接上级领导:比如请假单这类行政审批单,交给直接领导审批。
指定职务的用户:比如办公设备的申请会提交到设备管理员,只需要指定“设备管理员”职务。
指定接口人:比如提前创建好一个“公文接口人”的接口人类型,包含所有部门的助理。下发全公司公告时选择发给“公文接口人”即可。
指定角色的用户:比如所有的高管都有“高管”角色(角色赋予了用户特定的权限,接口人是不定义权限的,只是圈定某一些用户而已)。比如公司财务报表最终发给所有高管查看,在流程节点里指定“高管”角色即可。
指定部门+以上条件:组合条件提供更严格的限制。比如请假单提交给“人事部门”的“HR”。


OA办公系统会签节点

会签指的是多人共同签批,该节点要指定多个审批人,并且设置会签规则,包括一人同意或者全部同意即可进入流程下个环节。


OA办公系统分支节点

流程不一定沿着一条路径从一而终,就像分岔路口一样,多个分支通往不同的方向和目的地。分支节点之后定义多个流程分支,流程发起人或审批人在业务模块里填写的信息决定了流程向哪个分支发展。

比如请假天数少于3天时只需要部门负责人同意,请假天数超过3天需要分管副总同意。

OA办公系统按钮配置

这里的按钮指的是“提交”、“同意”、“退回”等显示在业务模块给用户使用的按钮,用户点击按钮后触发不同的后续流程。

虽然按钮显示在业务页面,但是按钮应该在流程模块里定义。在流程节点上可以自定义按钮的名称,并且定义每个按钮关联的后续流程。




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    笔者有OA系统的设计经验,将分篇章总结OA中最核心的功能,希望能尽可能全面地记录笔者的经验,和感兴趣的朋友交流分享。......